ПОЛИТИКА ЗА СИГУРНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА

World Medicine има за цел да гарантира сигурността на информацията и непрекъснатостта на услугите, като се стреми да бъде водеща компания във всички сектори, в които оперира. В рамките на подход, ориентиран към качество на услугите и непрекъснатост, компанията е наясно със своята отговорност да спазва изцяло договорите със заинтересованите страни, приложимото законодателство и регулации и прилага изискванията на Системата за управление на сигурността на информацията ISO 27001 – международно признат стандарт.

Като World Medicine, нашите основни цели в областта на сигурността на информацията са:

1. Управление на процесите по анализ на риска, като се отчитат рисковете и възможностите в областта на сигурността на информацията,
2. Осигуряване на конфиденциалност, цялостност и наличност на всички информационни активи,
3. Спазване на законодателството, всички нормативни изисквания и договорите с трети страни в областта на сигурността на информацията,
4. Приемане на необходимите мерки за осигуряване на непрекъснатост на дейността и възстановяване на системите в определените срокове при възникване на прекъсвания,
5. Повишаване на осведомеността в областта на сигурността на информацията чрез регулярни обучителни програми и намаляване на инцидентите по сигурността, както и тяхното координирано управление с цел минимизиране на възможните щети,
6. Осигуряване на непрекъснато подобрение на Системата за управление на сигурността на информацията,
7. Защита и утвърждаване на репутацията на нашата организация и стойността на бранда сред служителите, клиентите, доставчиците и обществеността.

Висшето ръководство на World Medicine се ангажира да осигури внедряването, функционирането, наблюдението, прегледа, поддържането и подобряването на сигурността на информацията.

ПОЛИТИКА НА ИНТЕГРИРАНАТА СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ

В рамките на World Medicine, в съответствие с изискванията на GMP и сертифицираните системи за управление, в Türkiye и във всички държави, в които осъществяваме дейност, разработваме, произвеждаме и предоставяме бездефектни, ефективни и безопасни продукти, в съответствие със законовите изисквания и актуалните национални и международни системи за качество, като същевременно следим иновациите в сектора и целите за устойчиво качество.

Висшето ръководство насърчава участието на служителите в системите GMP и в сертифицираните системи за управление, внедрени в World Medicine.

Всеки служител на World Medicine е наясно със своята отговорност да гарантира качеството на продуктите, безопасността и удовлетвореността на пациентите и потребителите и изпълнява своите задължения в съответствие с изискванията на cGMP и сертифицираните системи за управление, прилагани в нашата компания.

Като доказателство за нашия ангажимент към качеството, ние спазваме изискванията на GMP и внедрените сертифицирани системи за управление.

Осъществяваме всички наши операции — от снабдяването с материали до разработването на продукти, от производствените процеси до маркетинга, продажбите и следпродажбеното обслужване — в съответствие с този подход.

В рамките на ISO 17025 осъществяваме дейността си с компетентен и специализиран лабораторен персонал, като изпълняваме точно и своевременно очакванията и нуждите на клиентите; в предоставяните услуги спазваме принципите на безпристрастност, независимост, равнопоставеност, конфиденциалност и защита на регистрираните права, с цел непрекъснато поддържане на удовлетвореността на клиентите.

Съзнавайки значението на всички наши ресурси — човешки ресурси, доставчици, оборудване, инфраструктура, лаборатории, условия на средата, материали и финансови ресурси — ние ги използваме ефективно и ефикасно и насърчаваме развитието на знанията, уменията и компетенциите на нашите служители.

Чрез подход, основан на жизнения цикъл, използваме ефективно природните и енергийните ресурси и извършваме дейности за предотвратяване на замърсяването на околната среда чрез контрол върху въздействието от нашите дейности.

В областта на здравето и безопасността при работа наш приоритет е създаването на безопасна работна среда, елиминирането на опасните ситуации и поведения и предотвратяването на трудови злополуки, професионални заболявания и увреждане на здравето чрез проактивен подход.

Като World Medicine осигуряваме наблюдение на ефективността на GMP и всички внедрени системи за управление чрез вътрешни и външни одити и се стремим към непрекъснато подобрение чрез периодични прегледи.

ПОЛИТИКА НА СИСТЕМАТА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ЕНЕРГИЯТА

Като World Medicine, във всички наши дейности се стремим към непрекъснато подобряване на енергийната ефективност, ефективно използване на ресурсите и оптимално управление на енергийното потребление. Осъзнавайки, че пътят към устойчивостта преминава през устойчива околна среда и ефективно използване на ресурсите, ние се стремим да оптимизираме потреблението на енергия, да прилагаме система за управление на енергията чрез проактивен подход и да осигурим непрекъснато подобряване на нашите процеси.

Висшето ръководство на World Medicine насърчава участието на служителите във всички внедрени системи за управление. В този контекст, с цел осигуряване на устойчивостта на Системата за управление на енергията, ние я развиваме непрекъснато чрез подходи, базирани на риска, и обучителни програми, като създаваме осведоменост сред служителите.

В съответствие с тези цели, принципи и приоритети;

1. Насърчаване на устойчивостта чрез цели за енергийна ефективност и повишаване на осведомеността сред служителите,
2. Спазване на приложимите законови изисквания и други задължения,
3. Отчитане на енергийната ефективност при закупуване на оборудване и услуги,
4. Проектиране и внедряване на проекти за повишаване на ефективността,
5. Увеличаване на използването на възобновяеми енергийни източници и намаляване на въглеродните емисии в борбата с климатичните промени,
6. Осигуряване на необходимите ресурси за внедряване на Системата за управление на енергията.

ПОЛИТИКА ЗА ВЕРИГАТА НА ДОСТАВКИ

Като World Medicine Group поставяме устойчивостта в основата на нашата дейност и работим за това да оставим на бъдещите поколения здрав и щастлив свят. Приемаме подход, който обхваща не само нашите операции, но и нашите доставчици. За нас е от съществено значение отговорното производство спрямо околната среда, служителите и обществото, и насърчаваме нашите доставчици да възприемат същия подход.

Политиката за веригата на доставки определя екологичните, социалните и етичните отговорности, които очакваме от всички наши глобални доставчици. Очакваме доставчиците да спазват тази политика и да я комуникират на своите служители и собствени вериги на доставки. Всички наши глобални договори включват тази политика и ние избираме доставчици, които я спазват.

Спазваме и подкрепяме международните принципи за правата на човека, включително Конвенциите на Международната организация на труда (ILO), Глобалния договор на ООН и Конвенцията на ООН за правата на детето.

Детски труд

World Medicine е чувствителна към използването на детски труд и очаква същия подход от своите доставчици. Доставчиците трябва да спазват минималната законова възраст и да не наемат лица под 15 години (14 в някои държави), съгласно Конвенция № 138 на ILO. Младите работници трябва да бъдат защитени и тяхното развитие или образование не трябва да бъде застрашавано.

Принудителен труд

Заетостта трябва да бъде доброволна. Не се допуска принудителен труд, физическо или психическо насилие и задържане на лични документи.

Равнопоставено третиране

Работим с доставчици, които уважават своите служители, осигуряват равни възможности и не толерират дискриминация или злоупотреби. Не се допуска дискриминация въз основа на пол, религия, възраст, ориентация и др.

Право на сдружаване

Уважаваме правото на служителите да се организират и да водят колективни преговори без натиск или дискриминация.

Работно време и възнаграждение

Служителите трябва да бъдат законно наети и заплащани справедливо и навреме. Условията на труд трябва да съответстват на законодателството.

Безопасна работна среда

Доставчиците трябва да осигуряват безопасна и здравословна работна среда, да предотвратяват рисковете и да осигуряват обучение на служителите.

Опазване на околната среда

Доставчиците трябва да спазват екологичното законодателство, да намаляват въздействието върху околната среда и да управляват правилно ресурсите и отпадъците.

Качество и етика

Продуктите трябва да отговарят на стандартите GMP и ISO. Корупцията и подкупите не се допускат, а прозрачността и етиката са от съществено значение.

ПОЛИТИКА ЗА ДИГИТАЛНА ТРАНСФОРМАЦИЯ

World Medicine реализира проекти за дигитална трансформация на своите процеси с цел да бъде водеща компания във всички сектори, в които оперира, като планира и наблюдава тези процеси.

В рамките на подход, ориентиран към качествени и непрекъснати услуги, проектите за дигитализация се избират в съответствие с международните насоки и подлежат на процеси на валидиране.

Като World Medicine, нашите основни цели в областта на дигиталната трансформация са:

1. Анализ и оценка на заявките, постъпващи от отделите в рамките на дигиталната трансформация;
2. Представяне на одобрените заявки в областта на дигиталната трансформация пред висшето ръководство;
3. Подкрепа за дигитализацията на процесите във всички отдели;
4. Осигуряване на непрекъснато подобрение на процесите по дигитална трансформация;
5. Осигуряване на бърз достъп до данни, намаляване на вариациите и елиминиране на грешките, породени от човешкия фактор.

Висшето ръководство на World Medicine се ангажира да осигури внедряването, функционирането, наблюдението, прегледа, поддържането и непрекъснатото подобряване на процесите на дигитализация.

ПОЛИТИКА ПО УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ

World Medicine е организация, която предоставя равни възможности на всички свои служители, подкрепя индивидуалното развитие в професионална работна среда и създава възможности за кариерно развитие, като разглежда човешките ресурси като ключов фактор за своето развитие.

World Medicine приема инвестицията в хората като един от своите основни принципи. Нейният успех се основава на квалифицирана и добре подготвена работна сила.

Компанията е наясно, че предоставянето на възможности и подкрепа на служителите е ключът към постигането на нейната визия.

Нашата политика по управление на човешките ресурси, разработена в съответствие с нашите цели, се основава на следните принципи:

1. Създаване и развитие на добре обучен, професионален екип, отворен към развитие и иновации, креативен, динамичен и ориентиран към екипна работа, съответстващ на организационната култура,
2. Поддържане на високо ниво на мотивация и удовлетвореност на служителите,
3. Укрепване на лоялността към организацията и повишаване на ефективността,
4. Осигуряване на среда, отворена за изразяване на мнения и идеи, в съответствие с принципа на прозрачност,
5. Осигуряване на необходимата среда и възможности за личностно и професионално развитие на служителите,
6. Възнаграждаване на усилията и приноса и отличаване на служителите с високи постижения,
7. Провеждане на обективни оценки.

ПОЛИТИКА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА РИСКА НА КАЧЕСТВОТО

World Medicine отдава особено значение на идентифицирането и ефективното управление на стратегическите, оперативните, финансовите и организационните рискове, които могат да представляват заплаха за непрекъснатостта на дейността и изпълнението на задълженията към заинтересованите страни. Компанията е внедрила система за управление на риска, която поставя като приоритет защитата на своите ценности.

Всички служители носят отговорност за идентифицирането, оценката и управлението на рисковете и възможностите, свързани с процесите, за които отговарят. World Medicine придава значение на прилагането на управлението на риска във всички дейности през целия жизнен цикъл на продукта, с цел подпомагане на процеса на вземане на решения на всички нива.

World Medicine прилага проактивен подход за идентифициране на потенциални опасности и свързаните с тях рискове с цел повишаване на ефективността и резултатността. За намаляване и контрол на идентифицираните рискове се въвеждат подобрения в процесите и системите и се определят подходящи мерки.

Компанията осигурява необходимите ресурси за развитие и разширяване на процесите по управление на риска, както и за повишаване на осведомеността сред служителите.

Тази политика предоставя насоки за управление на рисковете и използване на възможностите в рамките на всички системи за управление, внедрени в World Medicine.